İsveç gazetesi Aftonbladet, İsveç'ten DETUR seyahat paketiyle Alanya'ya giden turistlerin paraları ödenmediği için otellerden çıkarıldığını yazdı. DETUR'dan da "Operasyonları durdurduk" açıklaması geldi...
Geçen yıl DETUR'un ortağı ve yöneticisi olarak tur operatörlüğüne geri dönen, 2000'lerin başında iflas eden TURSEM'in iki ortağından birisi olan Haluk Semiz'in aylardır Alanya otellerine ödeme yapmadığı iddia edilmişti.
İskandinav ülkelerinden Alanya'ya DETUR aracılığı ile tatile gelen turistlerin mağduriyet yaşamaya başladığı öğrenildi.
İsveç gazetesi Aftonbladet'in aktardığı ve "İsveçli turistler Alanya'da otelden çıkarıldı: Şirket parasını ödemedi" başlığı ile verdiği haberde şu ifadelere yer verildi: "İsveç'ten seyahat paketiyle Alanya'ya gelen bir grup turist, parası ödenmediği için konakladıkları otelden çıkarıldı. DETUR adlı şirket aracılığıyla gelen turistler, şirkete ulaşamadıklarını belirtti. Alanya’da DETUR adlı şirket aracılığıyla seyahat paketi satın alan İsveçli turistlerin, kaldıkları otelden ‘parasını ödemedikleri’ gerekçesiyle çıkarıldığı öne sürüldü. Aftonbladet gazetesinde yer alan habere göre, Alanya’ya tatil için gelen çok sayıda İsveçli turist, DETUR adlı şirket aracılığıyla uçak ve otel hizmetlerini içeren paket satın almalarına rağmen otel ücretlerinin ödenmediğini öğrendi. Kendilerine otel tarafından, odaların parası ödenmediği taktirde otelden çıkarılacakları söylenen turistlerden biri gazeteye yaptığı açıklamada, "DETUR şirketinin Alanya’da bulunan yetkilisiyle yaptığım konuşmada, yalnızca ödemeyi yapmak zorunda olduğum ve şirketin yapacak bir şeyinin olmadığı söylendi. Kendimi çok kötü hissediyorum" dedi.
'ÜCRETİ ÖDEYİP FİŞİNİ SAKLAYIN'...
Şirketten otele gönderilen mesajda ise, DETUR adlı şirketin daha büyük bir şirkete satıldığı ve bütün ticari işlemlerin durdurulduğu belirtildi. Mesajda mağdur turistlere otel ücretlerini ödemeleri ve fişini saklamaları gerektiği ifade edilerek, yeni şirketin belirli olmayan bir tarihte paraları yatıracağı kaydedildi. Geceyi başka bir otelde geçirmek zorunda kalan bir diğer turist ise, cumartesi günü İsveç’e olan dönüş bileti için de tedirgin olduğunu, bu sebeple Pegasus ile iletişime geçtiğini belirterek Pegasus’un kendisi adına ayrılmış bir biletin olmadığını söylediğini aktardı.
'OTELDEKİ ORTAM ÇOK KÖTÜYDÜ'...
Ailesiyle beraber otelden çıkarıldığını söyleyen Jonny Haddad da otelde kendileri gibi 15 aile bulunduğunu ve çok tedirgin olduklarını belirterek: “ Önce ödeme yapmazsak cuma gününden önce yiyecek, içecek ve oda hizmetlerinden yararlanamayacağımızı söyleyerek bizi uyardılar. Biz de cuma günü maaş alacağımızı ve o zaman ödeyebileceğimizi söyledik. Oteli, paralarını almadıkları için anlıyorum ama onlar da bizi anlamak zorunda, çünkü zaten seyahat şirketine ödeme yaptık” dedi.
Haddad, Alanya’daki diğer otellerde şirket tarafından mağdur edilen 50 civarında ailenin olduğunu ifade ederek, "Oteldeki ortam çok kötüydü. Herkes kızgındı ve DETUR’a ödeme yaptıklarını açıkladı. Ama otel parasını almamıştı ve bu yüzden kararlıydılar: 'Eğer ödemezseniz burada kalamazsınız' dediler" sözleriyle yaşadıklarını anlattı.
'YEMEK YEMEMİZ ENGELLENDİ'...
Her şeyin dahil olduğu tur paketi satın aldığını söyleyen Liselott Wågdalen ise, otel restoranında yemek yemelerinin engellendiğini belirtti. Wågdalen cuma günü İsveç’e uçak bileti olduğunu ve havaalanına gidecek otobüsün kendilerini alıp almayacağından emin olmadıklarını ifade ederek, “Bir gün öncesinden havaalanı otobüsleri için mesaj alınması gerekiyor ama çoğumuz bu mesajı almadık” dedi. Haberde, perşembe günü DETUR şirketinin İsveççe Facebook sayfasına giriş yapılamadığı belirtilerek, çok sayıda kişinin söz konusu sayfa yoluyla şirkete ulaşmaya çalıştığı aktarıldı. Haberde ayrıca gazetenin şirketi defalarca aradığı ama şirketin kapandığı belirtilirken, aramalardan birinde ise muhabirlerin kendisini tanıtmasının ardından telefonun kapatıldığı ifade edildi.
‘SIKINTILI BİR SÜREÇTEN GEÇİYORUZ’...
Konuyla ilgili basına açıklamalarda bulunan, ağırlıklı olarak İskandinav pazarıyla çalışan Egzotik Tur sahibi Cengiz Topçu, “Özellikle yaşanan pandemi sürecinin ardından hareketlenmeye başlayan İskandinav pazarı için sıkıntılı bir dönemden geçiyoruz. Pazarın önemli oyuncularından DETUR’un yaşadığı bu hassas sürecin özellikle tatilleri için bölgemizde bulunan misafirlerin tatillerinin herhangi bir mağduriyet yaşamadan sona ermesi en büyük temennimiz. Yaşanacak bu süreçte bakanlığın nasıl bir katkısı olur, bunu zaman içinde göreceğiz. Umuyoruz birkaç senede bir yaşadığımız bu tip sıkıntıları hiç bir pazarda hiçbir acentamız tekrar yaşamaz. Sonuçları itibarıyla tarafların mağduriyetinin yanı sıra bu ülke turizmi için de olumsuz bir algının ortaya çıkmasına sebep oluyor" ifadelerini kullandı.
Turizm Bakanlığı'nda dün yapılan DETUR toplantısına ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu toplantının sonucuna ilişkin açıklama merakla bekleniyor.
DETUR'DAN AÇIKLAMA: "OPERASYONLARIMIZI DURDURDUK"...
İsveç merkezli Detur Global, operasyonlarına ara verdiğini duyurdu.
Konuyla ilgili yapılan yazılı açıklamada Detur Global’in, yeni yatırımcı taleplerini değerlendirdiği belirtilerek şöyle dendi:
"Detur Global olarak finansal yapımızı güçlendirmek, riskleri azaltmak, marka ve ülke imaj bütünlüğümüzü korumak ve gelecek yıllara daha güvenle bakabilmek için sonbahar döneminde yeniden yapılanma süreci başlattığımızı ve bu aylardaki operasyonlarımızı durdurduğumuzu siz değerli sektör paydaşlarına ve iş ortaklarımıza iletmek isteriz. Süreç içerisinde yaşanan tüm gelişmeleri ve ortaya koyacağımız yeni çalışma modelini turizm sektörüyle en kısa sürede paylaşacağız.”
KAYNAK: Ajanslar
